Recrewtment

Training Support Assistant

Training Support Assistant

Solliciteer nu

Aanbod

Je komt terecht in een bruisend team met ambitie.

Je krijgt de kans om in een professionele omgeving te werken, samen met ervaren Training Support-collega’s. Het betreft een fulltime functie

Naast een goede verloning, aangevuld met extralegale voordelen, investeert ons bedrijf permanent in de groei en de competenties van zijn medewerkers en wil hen volop de kans geven zich te ontplooien.

We hechten bovendien veel belang aan een goede work-life balans.


Voor de ondersteuning van ons operations team in het hoofdkantoor te Mechelen gaan we op zoek naar een tijdelijke Training Support Assistant. In deze rol sta je het team bij in de volledige organisatorische en administratieve ondersteuning.

    Jobomschrijving

  • Je organiseert en zorgt voor de opvolging van de projecten: van contractopmaak, maken van afspraken, tot het klaarmaken van documentatie en didactisch materiaal en facturatie.

  • Je maakt concrete afspraken met de klant en docent omtrent datum en opleidingslocatie (in house of extern).

  • De planning en hele mail- en telefoonflow die hierbij komt kijken, volg je nauwgezet op.

  • Je de contactpersoon voor de docenten die organisatorische ondersteuning biedt – van klaarmaken van documentatiemappen tot het inplannen van de catering.

  • Je handelt telefoons van klanten en docenten over praktische aangelegenheden op een klantvriendelijke en efficiënte manier af.


Competenties

  • Je draagt klantenservice hoog in het vaandel.

  • Je zet de klant op de eerste plaats en beweegt alles om hem/haar tevreden te stellen.

  • Je houdt van gestructureerd en nauwkeurig werken, bent pro-actief en hebt een positieve werkattitude

  • Multitasking zit je in het bloed

  • Je communiceert op een professionele manier, zowel met klanten, leveranciers als interne collega’s.

  • Je bent een teamspeler maar houdt ook van individueel werk.

  • Je pikt snel dingen op en vindt vlot je weg in nieuwe softwaretoepassingen

  • Je hebt een goede kennis van Word, Outlook en een stevige basiskennis Excel.

  • Je bent een flexibel, stressbestendig iemand die voldoende assertief is om ook een moeilijker gesprek aan te gaan, indien nodig.


Talen

  • Nederlands

  • Engels

  • Frans


Extra troeven