Teamcoach Schadebeheer

Teamcoach Schadebeheer

Solliciteer nu

Aanbod

Uitdagende functie met veel ruimte voor autonomie

Vaste indiensttreding

Marktconform salarispakket


Voor onze klant in Zwijndrecht zijn we op zoek naar een team coach schadeaangifte en reisbijstand.

    Jobomschrijving

  • Wij zijn op zoek naar een gemotiveerde en dynamische teamcoach voor het team schadebeheer van leasingauto’s en leasingfietsen. Je stuurt hierbij 2 teams aan van in totaal 14 personen.

  • Je coacht en motiveert de medewerkers op een open en interactieve manier. Je houdt de kwaliteit/kwantiteit op peil en behoudt het overzicht van de foutenmarge.
    Je leidt nieuwe mensen op, geeft training waar nodig en coacht de medewerkers hun soft skills. Je gaat in dialoog en draagt een open feedback cultuur uit.
    - Je verdeelt dagelijks de inkomende schadedossiers. Een goede planning en organisatie van de teams is essentieel. Je begeleidt en coördineert de uitwerking hiervan dan ook.
    - Je volgt nauwlettende de kpi’s en stuurt bij waar nodig. Je motiveert en inspireert je medewerkers en focust op persoonlijke en groepsdoelstellingen. Je streeft naar zelfleiderschap en helpt hen te groeien.
    - Je streeft naar een continu verbetering van de gebruikte processen. Je hebt een kritische blik waardoor je processen en procedures in vraag stelt en verbeteringen uitwerkt om een nog efficiëntere en klantgerichtere werking van je teams te garanderen.
    - Je staat in voor de functioneringsgesprekken met de leden van jouw team.

  • Je rapporteert rechtstreeks aan de coördinator ‘schade’ en aan de klant.


Competenties

  • People manager

  • Leidinggevende ervaring

  • Mensgericht en taakgericht aansturen


Talen

  • Nederlands

  • Frans


Extra troeven

  • Kennis van verzekeringen en/of leasing sector is een pluspunt, interesse is een must