• Voor onze klant in Kontich zijn we op zoek naar een business proces analyst.

  • Als Business Process Analyst identificeer en analyseer je de end-to-end-processen op zoek naar procesoptimalisaties. Je implementeert verbeteringen om zo kwaliteit, efficiëntie en meerwaarde voor (interne en externe) klanten verder te verhogen.

  • Je werkt procesverbeteringen uit volgens de Lean methodologie.
    Je ondersteunt Lean werksessies met het analyseren en verklaren van procesdata en bijbehorende KPIs (Key Performance Indicators).
    Je zorgt voor de definiëring, analyse en verbetering van KPI’s. Je analyseert de status van KPI’s om end-to-end teams te kunnen challengen op acties en inzichten (bij E2E meetings).
    Je achterhaalt business requirements en vertaalt deze naar functionele analyses en begrijpt bijbehorende systeemtechnische vereisten.
    Je past proces analyse methodieken toe conform de BPPM werkwijze en toolkit en stimuleert het gebruik ervan binnen het end-2-end team.
    Je analyseert business incidenten en na de definiëring van de root cause weet je de juiste oplossing te kiezen en door te voeren.
    Je zorgt mee voor het uitschrijven van testscenario’s en het ondersteunen/uitvoeren van UAT testen.
    Je draagt zorg voor de juistheid van de werkinstructies voor de operationele afdelingen en houdt de procesdocumentatie steeds up-to-date.
    Je challenged verbeterideëen en oplossingen, zodat die verbeterideëen geïmplementeerd worden die maximaal het klant- of bedrijfsresultaat verbeteren.
    Je vervult een ondersteunende en adviserende rol naar de interne klanten op het vlak van procesoptimalisaties.
    Je bent de schakel tussen business en IT voor het end-to-end proces en operationele subprocessen.

Competenties

Solliciteer voor deze functie bij:

TIM STEURSRecrewter
solliciteer

Talen

++++++++++

Aanbod

  • Uitdagende functie met het oog op vaste indiensttreding
  • Projectmatige werkomgeving
  • Marktconform salarispakket